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Política de Privacidade

Aplicativo MUBE • Última atualização: 22 de fevereiro de 2026


1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR E ENCARREGADO DE DADOS

Controlador dos Dados

Responsável: Victor de Sousa Ribeiro
CPF: 145.791.557-00
Endereço: Rua Bacairis, 801 — Taquara, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22730-120
E-mail: suporte@mubeapp.com.br
Website: https://mubeapp.com.br

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nome: Victor de Sousa Ribeiro
E-mail de contato: suporte@mubeapp.com.br


2. INTRODUÇÃO

Esta Política de Privacidade descreve como o MUBE coleta, usa, armazena e compartilha seus dados pessoais. Ao utilizar nosso Serviço, você concorda com o tratamento de suas informações conforme descrito aqui, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).


3. DADOS QUE COLETAMOS

Dado Finalidade
E-mailAutenticação, recuperação de senha, comunicações.
SenhaAutenticação (armazenada em formato criptografado por Firebase Auth).
Nome de PerfilIdentificação no ecossistema do aplicativo.
Foto de PerfilPersonalização e identificação visual por outros usuários.
Instrumentos e GênerosFuncionalidade principal de conexão e MatchPoint.
Localização (Cidade/Estado)Exibição de proximidade e filtros de busca.
Geohash (Localização Aproximada)Cálculo de distância em consultas de banco de dados (precisão de ~5km).
Biografia/MídiaExposição do talento e portfólio profissional.
Contatos de Emergência/BandaGestão de membros e colaboração.

4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

Tratamos seus dados sob as seguintes bases legais da LGPD:


5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

O MUBE utiliza a infraestrutura de nuvem do Google (Firebase) como subprocessador. Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia de ponta.

Prestador Serviço Dados Tratados
Firebase AuthAutenticaçãoE-mail, senha (hash), UID.
Cloud FirestoreBanco de dadosDados de perfil, interações, preferências.
Firebase StorageArmazenamentoFotos e vídeos enviados pelo usuário.
Cloud FunctionsProcessamentoLógica de negócio e automações de conta.
Firebase AnalyticsTelemetriaUso do app (anônimo), modelo do aparelho.
CrashlyticsEstabilidadeLogs de erro e stack traces em caso de falha.

6. MATCHPOINT E PRIVACIDADE

O sistema MatchPoint processa seus dados de instrumentos e gêneros para sugerir conexões. Você pode desativar sua visibilidade no MatchPoint a qualquer momento nas configurações de privacidade do aplicativo.


7. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Categoria de Dado Prazo de Retenção Justificativa
Dados de perfilEnquanto a conta estiver ativaPrestação do Serviço.
Registros de acesso (IP, timestamps)6 mesesMarco Civil da Internet (art. 15).
Comunicações de suporte5 anosPrescrição legal (Código Civil).
Dados de conta excluídaAté 30 diasProcessamento técnico de deleção total.

8. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Implementamos medidas técnicas organizacionais para proteger seus dados, incluindo:


9. DIREITOS DO TITULAR (LGPD — Art. 18)

Você pode exercer seus direitos enviando um e-mail para suporte@mubeapp.com.br:

1. Confirmar a existência de tratamento;
2. Acessar seus dados;
3. Corrigir dados incompletos ou inexatos;
4. Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários;
5. Portabilidade dos dados;
6. Informação sobre compartilhamento;
7. Revogação do consentimento.

Prazo de resposta: Atenderemos solicitações simples em até 48 horas e solicitações complexas em até 15 dias, conforme a lei.


10. INCIDENTES DE SEGURANÇA

Em caso de qualquer violação de dados que possa acarretar risco ou dano relevante aos seus direitos e liberdades individuais, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em tempo razoável.


11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Seus dados são armazenados em servidores do Google, que podem estar localizados nos EUA ou outros países. O Google cumpre as cláusulas contratuais padrão para garantir um nível de proteção adequado aos dados brasileiros.


12. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREIO

O aplicativo MUBE não utiliza cookies de terceiros para rastreamento publicitário. Utilizamos apenas tokens de sessão locais necessários para manter você conectado.


13. DECISÕES AUTOMATIZADAS

Não utilizamos algoritmos para tomada de decisões que afetem seus direitos sem revisão humana, exceto para o funcionamento lógico do MatchPoint (sugestão de perfis).


14. MENORES DE IDADE

O Serviço não é direcionado a menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento da coleta de dados de uma criança sem consentimento parental, excluiremos as informações imediatamente.


15. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças materiais através do app ou por e-mail.


16. CONTATO E RECLAMAÇÕES

Se você acredita que seus dados foram tratados de forma inadequada, entre em contato conosco primeiro. Se a solução não for satisfatória, você tem o direito de peticionar perante a ANPD.


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